LoyaFlowLoyaFlow

Umowa Partnerska (Program Afiliacyjny) LoyaFlow

Tłumaczenie pomocnicze. Wiążącą wersją tego dokumentu jest wersja angielska: English version. W przypadku rozbieżności rozstrzyga wersja angielska.

Niniejsza Umowa Partnerska ("Umowa") zostaje zawarta pomiędzy:

  • Abdelfattah el Alouani, jednoosobowa działalność gospodarcza, Wülflingerstrasse 165, 8408 Winterthur, Szwajcaria (wpis do rejestru handlowego w toku — numer UID/CHE zostanie dodany po dokonaniu wpisu), prowadzącym platformę LoyaFlow ("LoyaFlow", "my"); a
  • osobą lub firmą akceptującą niniejszą Umowę poprzez rejestrację partnerską LoyaFlow ("Partner", "Ty").

Niniejsza Umowa stanowi część Regulaminu LoyaFlow i podlega mu. W przypadku sprzeczności w sprawach dotyczących programu partnerskiego pierwszeństwo ma niniejsza Umowa przed Regulaminem; sprawy ochrony danych reguluje Informacja o prywatności Platformy.

1. Charakter relacji

1.1 Partner jest niezależnym kontrahentem działającym jako partner polecający (finder). Jego rola ogranicza się do przedstawiania LoyaFlow potencjalnym Firmom oraz polecania ich za pomocą swojego kodu lub linku polecającego. Partner nie negocjuje, nie zawiera ani nie wykonuje umów z Firmami, nie reprezentuje LoyaFlow wobec nich, nie jest zintegrowany z organizacją sprzedaży LoyaFlow, nie ma terytorium, wyłączności, celów sprzedażowych ani obowiązków sprawozdawczych, a wynagrodzenie otrzymuje wyłącznie za sukces (Sekcja 3). Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie tworzy stosunku pracy, agencji handlowej (art. 418a i nast. szwajcarskiego Kodeksu zobowiązań), spółki, joint venture ani franczyzy. Partner nie ma uprawnień do zaciągania zobowiązań, reprezentowania ani składania oświadczeń w imieniu LoyaFlow, do ustalania cen, ani do zawierania umów z klientami w imieniu LoyaFlow.

1.2 Partner działa na własny rachunek oraz na własny koszt i ryzyko, odpowiada za własne narzędzia, koszty i personel, i ponosi własne podatki oraz składki na ubezpieczenia społeczne (Sekcja 5.6).

1.3 Program partnerski jest oferowany partnerom działającym w charakterze biznesowym lub zawodowym. Akceptując niniejszą Umowę, Partner potwierdza, że nie uczestniczy w niej jako konsument. Jeżeli mimo tego potwierdzenia Partner miałby status konsumenta na mocy prawa, któremu podlega, żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw ochrony konsumentów, których nie można wyłączyć na mocy tego prawa (zob. również Sekcja 10).

1.4 Uprawnienia i sankcje. Partner potwierdza, że ma ukończone co najmniej 18 lat (lub wiek pełnoletności w swojej jurysdykcji) oraz pełną zdolność do czynności prawnych do zawierania umów; że nie znajduje się w, ani nie promuje LoyaFlow z lub do, kraju lub terytorium objętego szwajcarskimi (SECO), unijnymi, ONZ-owskimi lub amerykańskimi sankcjami lub embargami; oraz że ani on, ani żadna osoba działająca w jego imieniu nie figuruje na obowiązującej liście sankcji lub kontroli eksportu. LoyaFlow może odmówić, zawiesić lub zakończyć udział oraz wstrzymać płatność, jeżeli warunki te nie są spełnione lub gdy płatność naruszałaby obowiązujące prawo dotyczące sankcji.

2. Wyznaczenie i dozwolona promocja

2.1 LoyaFlow wyznacza Partnera na zasadzie niewyłączności do promowania platformy LoyaFlow wśród potencjalnych klientów biznesowych ("Firmy") oraz do ich polecania przy użyciu unikalnego kodu polecającego i/lub linku polecającego Partnera udostępnionego w portalu partnerskim.

2.2 Partner może promować LoyaFlow poprzez własne zgodne z prawem kanały (strona internetowa, blog, newsletter, media społecznościowe, społeczności, bezpośrednia rekomendacja zawodowa). Partner ma swobodę wyboru swoich metod w granicach Sekcji 4 (praktyki zakazane).

2.3 LoyaFlow udziela Partnerowi licencji ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej na korzystanie z nazwy i zatwierdzonych logotypów LoyaFlow wyłącznie w celu uczciwego promowania LoyaFlow w okresie obowiązywania Umowy. Cała renoma (goodwill) wynikająca z takiego korzystania przypada LoyaFlow. Partner nie może zmieniać znaków, sugerować poparcia (endorsement) wykraczającego poza relację partnerską, ani rejestrować jakiejkolwiek myląco podobnej nazwy, domeny lub identyfikatora.

2.4 Osobisty charakter. Konto Partnera, kod(y) polecający(-e) i link są osobiste dla Partnera i nie mogą być sprzedawane, użyczane, sublicencjonowane, cedowane ani w inny sposób przenoszone na osobę trzecią, ani wykorzystywane do budowy sieci podpartnerów, bez uprzedniej pisemnej zgody LoyaFlow.

3. Prowizja

3.1 Stawka. LoyaFlow płaci Partnerowi prowizję równą procentowi wskazanemu na koncie Partnera (i potwierdzonemu w powiadomieniu o zatwierdzeniu). Domyślna stawka wynosi 25%, chyba że dla kodu Partnera wskazano inną stawkę. LoyaFlow może ustalić lub dostosować stawkę danego Partnera; zmiany mają zastosowanie na przyszłość do konwersji zachodzących po zmianie (Sekcja 8.2).

3.2 Do czego się stosuje (cykliczna, 12 miesięcy). Prowizja jest naliczana od faktycznie pobranych płatności subskrypcyjnych od Firmy skutecznie poleconej przez Partnera (Sekcja 3.4), od pierwszej płatności i przy każdym odnowieniu przez dwanaście (12) miesięcy od pierwszej płatnej konwersji tej Firmy. Po upływie 12-miesięcznego okresu żadna dalsza prowizja od tej Firmy nie jest naliczana, nawet jeśli Firma pozostaje subskrybentem.

3.3 Obliczana od przychodu netto. Prowizja jest obliczana od kwoty netto subskrypcji faktycznie otrzymanej przez LoyaFlow — z wyłączeniem VAT i wszelkich innych podatków, rabatów, kuponów, zwrotów, obciążeń zwrotnych (chargeback) oraz opłat procesora płatności/ Merchant of Record. LoyaFlow sprzedaje za pośrednictwem Paddle jako Merchant of Record; wartością referencyjną jest kwota netto przypisana do subskrypcji po potrąceniach Paddle i wszelkich rabatach dla kupującego (w tym rabatach udzielonych za pomocą własnego kodu promocyjnego Partnera).

3.4 Atrybucja. Polecenie jest ważne wyłącznie wtedy, gdy Firma wprowadzi kod polecający Partnera lub trafi za pośrednictwem jego linku polecającego w momencie rejestracji swojego konta LoyaFlow (kod jest przechwytywany przy rejestracji, nie później), a żadna późniejsza atrybucja innego partnera nie ma zastosowania (atrybucja ostatniego kliknięcia). Kod polecający, którego Partner wcześniej używał i zastąpił (Sekcja 2.1, historia kodów w portalu), pozostaje przypisany do Partnera. Prowizja jest naliczana wyłącznie od rzeczywistych subskrypcji zawartych na warunkach rynkowych przez Firmy trzecie. Polecenie własne (self-referral) jest niedozwolone: Partner nie może naliczać prowizji od własnych subskrypcji, subskrypcji podmiotów, które kontroluje lub przez które jest kontrolowany, ani od subskrypcji, które finansuje lub organizuje w celu uzyskania prowizji.

3.5 Żadna prowizja nie jest należna od: okresów próbnych, które nigdy nie przekształcą się w płatną subskrypcję; kwot zwróconych, cofniętych lub objętych obciążeniem zwrotnym; subskrypcji uzyskanych z naruszeniem niniejszej Umowy; ani od okresów po zakończeniu niniejszej Umowy lub udziału Partnera (Sekcja 7).

4. Praktyki zakazane

Partner nie może:

  • (a) wysyłać spamu ani niezamówionej masowej korespondencji e-mail/SMS/wiadomości, ani promować LoyaFlow w sposób naruszający przepisy antyspamowe, dotyczące telemarketingu lub komunikacji elektronicznej;
  • (b) składać fałszywych, wprowadzających w błąd lub przesadzonych twierdzeń na temat LoyaFlow, jego funkcji, cen lub wyników, ani oferować nieautoryzowanych gwarancji;
  • (c) licytować znaki towarowe lub terminy marki LoyaFlow (lub ich bliskie warianty/ literówki) w płatnych wynikach wyszukiwania, ani używać nazwy LoyaFlow w treści reklam lub domenach w sposób sugerujący, że jest to oficjalna strona LoyaFlow;
  • (d) stosować cookie stuffing, wymuszone kliknięcia, sztuczki z iframe, złośliwe oprogramowanie, boty, fałszywy ruch, ani jakąkolwiek manipulację śledzeniem lub atrybucją;
  • (e) oferować nieautoryzowanych rabatów gotówkowych lub zachęt w celu wywołania rejestracji, ani dopuszczać się polecenia własnego (Sekcja 3.4);
  • (f) promować LoyaFlow na stronach lub kanałach, które są niezgodne z prawem, naruszające prawa, dla dorosłych, nawołujące do nienawiści lub w inny sposób nieodpowiednie; lub
  • (g) wprowadzać w błąd co do relacji partnerskiej lub ją ukrywać. Partner musi wyraźnie ujawnić, że otrzymuje prowizję — w języku swojej odbiorczej grupy, bezpośrednio przy treści promocyjnej lub samym linku, zanim czytelnik kliknie (ogólna klauzula w stopce lub profilu, sam hashtag, lub informacja ukryta pod „czytaj więcej” nie są wystarczające) — oraz musi przestrzegać przepisów dotyczących reklamy, nieuczciwej konkurencji i marketingu influencerskiego mających do niego zastosowanie (w tym szwajcarskiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, unijnej dyrektywy o nieuczciwych praktykach handlowych oraz przepisów krajowych, takich jak hiszpańska ustawa LSSI, niemiecka ustawa UWG i francuskie przepisy o wpływie handlowym); lub
  • (h) prowadzić lub promować LoyaFlow za pośrednictwem stron lub kanałów kuponowych, voucherowych, cashbackowych, „okazjowych” lub nagrodowych, które przechwytują Firmę już zmierzającą do LoyaFlow, publikować kod Partnera jako ogólny publiczny kod rabatowy, ani w inny sposób przedstawiać kodu polecającego jako czegokolwiek innego niż osobistą rekomendację Partnera, chyba że LoyaFlow zatwierdziło to na piśmie.

4.1 Naruszenie niniejszej Sekcji może prowadzić do wstrzymania lub odzyskania prowizji oraz do rozwiązania Umowy (Sekcje 6, 7).

4.2 Zwolnienie z odpowiedzialności. Partner zwolni LoyaFlow z odpowiedzialności i zabezpieczy je przed wszelkimi roszczeniami, grzywnami, karami, szkodami lub uzasadnionymi kosztami (w tym kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z naruszenia przez Partnera niniejszej Sekcji 4 lub obowiązujących przepisów dotyczących reklamy, antyspamowych, nieuczciwej konkurencji, ochrony danych lub sankcji w ramach jego działalności promocyjnej.

5. Warunki płatności

5.1 Rejestr i status. Każda ważna prowizja jest rejestrowana w portalu partnerskim. Prowizja jest najpierw oczekująca, a następnie staje się zatwierdzona (płatna) po 30-dniowym okresie wstrzymania liczonym od dnia, w którym LoyaFlow pobrało leżącą u podstaw płatność od Firmy. Okres wstrzymania pozwala rozliczyć zwroty, anulowania i obciążenia zwrotne (Sekcja 6).

5.2 Próg i harmonogram wypłat. Zatwierdzone prowizje są wypłacane co miesiąc, pod warunkiem że zatwierdzone saldo Partnera wynosi co najmniej 50 € w chwili realizacji wypłaty. Jeśli saldo jest niższe niż 50 €, przechodzi na kolejne miesiące, aż do osiągnięcia progu.

5.3 Metoda i waluta. Płatność realizowana jest w euro (EUR) w formie przelewu bankowego (SEPA/IBAN) na rachunek podany przez Partnera w portalu. Wszelkie opłaty bankowe, pośrednictwa lub przewalutowania pobierane przez bank Partnera ponosi Partner.

5.4 Dane Partnera wymagane przed wypłatą. Partner musi podać prawidłowe dane do wypłaty (IBAN/BIC lub odpowiednik) oraz wszelkie informacje podatkowe, których LoyaFlow zasadnie zażąda. LoyaFlow może wstrzymać płatność do czasu podania prawidłowych danych i nie ponosi odpowiedzialności za płatności opóźnione lub błędnie skierowane z powodu nieprawidłowych danych.

5.5 Fakturowanie. Partner jest odpowiedzialny za wystawienie wszelkich faktur wymaganych przez własny reżim podatkowy w odniesieniu do wypłaconych prowizji. LoyaFlow może zaoferować mechanizm samofakturowania (LoyaFlow wystawia fakturę w imieniu Partnera); ma on zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Partner wyraźnie się na to zgodził w portalu, zgodnie z przepisami o VAT mającymi zastosowanie do Partnera. Kwoty prowizji podawane są bez VAT; gdy Partner jest zobowiązany do naliczenia VAT, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami i statusem Partnera. Usługi świadczone przez Partnera mającego siedzibę poza Szwajcarią na rzecz LoyaFlow stanowią usługi typu business-to-business świadczone na rzecz odbiorcy szwajcarskiego.

5.6 Podatki. Partner wyłącznie odpowiada za zadeklarowanie i zapłatę wszelkich podatków, opłat i składek na ubezpieczenia społeczne naliczanych od jego prowizji. Prowizje wypłacane są w kwocie brutto w odniesieniu do własnych podatków Partnera; LoyaFlow nie pobiera zaliczek w imieniu Partnera, chyba że wymaga tego prawo.

5.7 Nieodebrane prowizje. Jeżeli zatwierdzone saldo nie może zostać wypłacone, ponieważ Partner nie podał prawidłowych danych do wypłaty lub informacji podatkowych mimo co najmniej dwóch pisemnych przypomnień, i od pierwszego przypomnienia upłynęło dwanaście (12) miesięcy, saldo może zostać uznane za przepadłe, bez uszczerbku dla dłuższego terminu, jaki bezwzględnie obowiązujące prawo przyznaje Partnerowi.

6. Zwroty, obciążenia zwrotne i odzyskanie prowizji (clawback)

6.1 Jeżeli leżąca u podstaw płatność Firmy zostanie zwrócona, anulowana, cofnięta lub objęta obciążeniem zwrotnym (chargeback), albo polecenie okaże się później nieważne lub nieuczciwe, powiązana prowizja jest odwracana (odzyskiwana/ clawback), niezależnie od tego, czy jest oczekująca, czy już zatwierdzona.

6.2 Odzyskanie (clawback) jest rozliczane z saldem Partnera. Jeżeli powstaje w wyniku tego saldo ujemne, kwota ta jest przenoszona i kompensowana z przyszłymi prowizjami; jeżeli udział Partnera się zakończył, LoyaFlow może wystawić Partnerowi fakturę na kwotę netto już wypłaconą za transakcję później cofniętą, uzyskaną z naruszeniem niniejszej Umowy.

7. Czas trwania i rozwiązanie

7.1 Niniejsza Umowa wchodzi w życie z chwilą jej akceptacji przez Partnera przy rejestracji i obowiązuje do momentu rozwiązania.

7.2 Rozwiązanie. Partner może rozwiązać Umowę w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, za zawiadomieniem złożonym przez portal lub e-mailem. LoyaFlow może rozwiązać Umowę bez podania przyczyny z trzydziestodniowym (30-dniowym) okresem wypowiedzenia przekazanym e-mailem, oraz ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Partner naruszy niniejszą Umowę, w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub nadużycia (Sekcja 4), lub gdy program zostanie zakończony z przyczyn prawnych lub regulacyjnych. LoyaFlow może zawiesić konto Partnera lub śledzenie poleceń ze skutkiem natychmiastowym na czas badania podejrzewanego naruszenia.

7.3 Skutki rozwiązania. Po rozwiązaniu Umowy: (a) Partner musi zaprzestać wszelkiej promocji i korzystania ze znaków LoyaFlow; (b) prowizje zatwierdzone i płatne, które nie są przedmiotem odzyskania (clawback), są wypłacane przy najbliższej zaplanowanej wypłacie (z zastrzeżeniem progu i prawidłowych danych do wypłaty); (c) prowizje oczekujące, wciąż w okresie wstrzymania, są wypłacane wyłącznie jeśli i gdy się zakwalifikują; oraz (d) prowizje przypisane do naruszenia lub oszustwa przepadają. Żadna prowizja nie jest naliczana od konwersji następujących po rozwiązaniu Umowy.

7.4 Sekcje, które ze swojej natury pozostają w mocy (3.3–3.5 w odniesieniu do naliczonych kwot, 4.2, 5.6, 5.7, 6, 8.1, 8.3, 9, 10), pozostają w mocy po rozwiązaniu Umowy.

8. Ochrona danych i zmiany programu

8.1 Ochrona danych i role. W odniesieniu do własnych danych konta Partnera (rejestracja, dane do wypłaty i dane podatkowe, aktywność) LoyaFlow jest administratorem danych, jak opisano w Informacji o prywatności Platformy. Śledzenie poleceń działa za pomocą kodu polecającego zawartego w linku lub wprowadzonego przy rejestracji: gdy odwiedzający korzysta z linku, LoyaFlow rejestruje kliknięcie na własnych serwerach (strona odsyłająca oraz zahaszowany techniczny odcisk przeglądarki, bez imienia i nazwiska ani e-maila) i przekierowuje odwiedzającego do LoyaFlow; na stronie lub kanale Partnera nie jest umieszczany żaden skrypt ani plik cookie LoyaFlow. W odniesieniu do wszelkich danych, które sam Partner zbiera na własnej stronie lub kanale przed tym przekierowaniem, Partner jest niezależnym administratorem danych i wyłącznie odpowiada za posiadanie podstawy prawnej oraz za wszelką zgodę na pliki cookie lub śledzenie wymaganą przez prawo, któremu podlega (w tym unijne przepisy ePrivacy, RODO i szwajcarską ustawę FADP). Partner nie może dołączać dodatkowego śledzenia osób trzecich do linku polecającego bez uprzedniej pisemnej zgody LoyaFlow. LoyaFlow udostępnia Partnerowi wyłącznie nazwę handlową i status subskrypcji poleconych Firm, nigdy ich danych kontaktowych ani danych ich klientów; Partner nie może zbierać, przechowywać ani niewłaściwie wykorzystywać danych osobowych poleconych Firm ani ich klientów oraz musi przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych w swojej działalności promocyjnej.

8.2 Zmiany programu. LoyaFlow może zmieniać stawkę prowizji, próg, metodę wypłaty, okres wstrzymania lub inne warunki ze skutkiem na przyszłość, z rozsądnym wyprzedzeniem, za pośrednictwem portalu lub e-mailem. Zmiany dotyczą konwersji zachodzących po ich wejściu w życie; konwersje już objęte 12-miesięcznym okresem danej Firmy zachowują stawkę obowiązującą w momencie ich wystąpienia. Dalszy udział po wejściu zmiany w życie stanowi jej akceptację; jeżeli Partner nie akceptuje zmiany, jego środkiem zaradczym jest rozwiązanie Umowy (Sekcja 7).

8.3 Poufność warunków indywidualnych. Stawka prowizji, ustalenia dotyczące rabatów oraz wszelkie inne indywidualne warunki widoczne w portalu Partnera są poufne i nie mogą być ujawniane osobom trzecim (w tym innym partnerom), chyba że wymaga tego prawo lub ujawnienie następuje wobec własnych doradców zawodowych Partnera.

9. Odpowiedzialność

9.1 Odpowiedzialność wynikająca z niniejszej Umowy lub pozostająca z nią w związku podlega klauzuli odpowiedzialności Regulaminu (łączny limit; żadne wyłączenie nie ma zastosowania tam, gdzie odpowiedzialności nie można ograniczyć na mocy prawa, w tym w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa). Całkowita odpowiedzialność LoyaFlow wobec Partnera w sprawach dotyczących prowizji nie przekroczy prowizji zasadnie należnych Partnerowi.

9.2 LoyaFlow nie gwarantuje żadnego minimalnego ruchu, konwersji, zarobków ani ciągłej dostępności programu partnerskiego.

10. Prawo właściwe i sąd właściwy

Niniejsza Umowa podlega prawu szwajcarskiemu, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych oraz konwencji CISG. Wyłączna właściwość: sądy siedziby rejestrowej LoyaFlow (Winterthur, Szwajcaria), z zastrzeżeniem wszelkiej właściwości bezwzględnie obowiązującej. Jeżeli Partner ma status konsumenta na mocy prawa, któremu podlega (Sekcja 1.3), bezwzględnie obowiązujące przepisy tego prawa dotyczące prawa właściwego i jurysdykcji (w tym, w stosownych przypadkach, Konwencja z Lugano i art. 120 szwajcarskiej ustawy o prawie prywatnym międzynarodowym) mają pierwszeństwo przed niniejszą Sekcją.

Wersja 1.1 · Data wejścia w życie: 30 sierpnia 2026 r. · Język wiążący: angielski.