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Traduction de courtoisie. La version contraignante de ce document est la version anglaise : English version. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Prestataire de service (Diensteanbieter / Éditeur / Prestador)

Abdelfattah el Alouani (entreprise individuelle / Einzelunternehmen) Exerçant sous le nom : LoyaFlow Wülflingerstrasse 165 8408 Winterthur Suisse

Contact :

Registre du commerce : immatriculation en attente — le numéro UID/CHE sera ajouté après immatriculation. TVA : non assujetti à la TVA suisse (en dessous du seuil) ; les ventes d'abonnements sont gérées par Paddle en tant que Marchand Officiel, qui applique et reverse la TVA/taxe sur les ventes applicable au moment du paiement et émet la facture.

Hébergement

La plateforme est hébergée sur Supabase (base de données — AWS eu-central-1, Francfort, Allemagne) et Google Cloud (application — europe-west1, Belgique), derrière Cloudflare.

Responsabilité du contenu

Les informations figurant sur ces pages sont fournies avec soin mais sans garantie d'exhaustivité ou d'actualité. Les programmes de fidélité des commerçants proposés via la plateforme relèvent de la responsabilité du commerçant concerné (voir le Contrat Commerçant et les propres conditions de chaque programme).

Règlement des litiges (consommateurs UE)

LoyaFlow fournit des services exclusivement aux entreprises. Lorsque le droit de la consommation s'applique néanmoins à un utilisateur spécifique, notez que : la plateforme de RLL de la Commission européenne a été supprimée en juillet 2025 ; nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage de la consommation.

Attributions

Les données de codes postaux et de localités utilisées pour les fonctionnalités de zone de livraison proviennent de GeoNames (geonames.org), sous licence Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0).

Documents connexes

[Conditions Générales d'Utilisation] · [Contrat Commerçant] · [DPA] · [Avis de Confidentialité] · [Avis relatif aux cookies]

Version 1.1 · Date d'effet : 29 août 2026.